CyberTech Myracle

CyberTech Myracle ist das Einsteigerprodukt für Organisationen, die ein erschwingliches, hoch ausgestattetes und einfach zu bedienendes Sprachaufzeichnungssystem benötigen.

• ist erhältlich im Ausbau für 1 bis 192 Kanäle und kann in jeglicher Kombination aus digitalen, analogen, VoIP- oder TETRA-Leitungen ausgerüstet werden.
  
  
• speichert Anrufdaten (CLI, gewählte Nummer) von D-Kanälen digitaler Nebenstellen, VoIP-Nebenstellen und digitalen Leitungen.
  
  
• stellt Sprachkompression bis hinunter zu 4.6kb pro Sekunde zur Verfügung. Das wiederum garantiert eine höchstmögliche Archivierungsökonomie und Effizienz.
  
  
• besitzt eine Web-basierende Administration auf höchstem Sicherheitsstandard für Gruppen- und Benutzerberechtigungen.
  
  
• zeichnet sich aus durch leistungsstarke Such- und Wiedergabefunktionen. Suchkriterien können sein: Datum, Zeit, Kanal, Benutzer, CLI, gewählte Rufnummer, markierte Anrufe.
  
  
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CyberTech Pro

CyberTech Pro ist ideal für das Erfassen, Speichern, Rückgewinnen und Wiedergeben von Sprach-, Funk- und Datenkommunikation in sowohl herkömmlichen TDM- als auch Voice-over-IP-basierten Umgebungen geeignet, die unabhängig vom physischen Standort in der Organisation sind. Jedes CyberTech Pro-System liefert dezentralisierten Unternehmen eine nahtlos integrierte Lösung ohne zusätzliche Kosten.

Bei Anwendungen in Unternehmen mit verteilten Standorten und Aufzeichnungsservern ermöglicht ein einfacher Konfigurationsparameter das Zentralisieren der Datenbank und erleichtert so Administration und Steuerung. Alle Anrufdaten können in einem Netzwerkspeichergerät archiviert und über eine browserbasierte Benutzeroberfläche abgerufen werden. Die Bereitstellung einer unbegrenzten Anzahl Benutzerlizenzen kann vom Systemadministrator mit Benutzerzugriffsrechten konfiguriert werden, wodurch ein unautorisierter Zugriff vermieden werden kann. Um eine sichere Umgebung zu gewährleisten, verschlüsselt CyberTech Pro alle Anrufdaten. Darüber hinaus werden alle Anrufe zur Sicherstellung ihrer Authentizität mit einem eindeutigen Fingerabdruck versehen.

CyberTech Pro ist die erste offene und sichere Aufzeichnungslösung der Branche, die mithilfe von Branchenstandards entworfen wird. Diese branchenführende Technologie wird derzeit von den weltweit führenden Finanzinstitutionen, Regierungsbehörden und Organisationen der öffentlichen Sicherheit sowie Call Centern eingesetzt. Durch die Nutzung von COTS-Hardware und vom Kunden bereitgestellten Netzwerkspeichergeräten stellt die zukunftssichere Lösung für die Erfassung, Speicherung, den Abruf und die Wiedergabe von Sprach-, Funk- und Datenkommunikation einmalige Funktionalität bereit und senkt die Gesamtbetriebskosten eines Unternehmens.

Dieses flexible Multimediaprodukt stellt qualitativ hochwertige Aufzeichnungen für herkömmliche Telefonie oder VoIP-Telefonie mit Daten und Desktop-Bildschirmen für alle Anwendungen bereit, einschließlich Überprüfung und Compliance, Beilegung von Streitigkeiten, Schulungs- und Qualitätsüberwachung.

• ist kaskadierbar für bis zu 1000 Kanäle, die Sprach-, Daten-, Bildschirm und Funkkommunikation erfassen.
  
  
• gehört zu den wenigen Aufzeichnungslösungen zur Aufzeichnung von Bündelfunk, die die Motorola Dimetra-Zertifizierung erhalten hat und die Kompatibilität mit anderen großen TETRA-Systemen ermöglicht, darunter auch EADS.
  
  
• gewährleistet maximale Stabilität durch standardisierte Online-Speicher und Remote-Archive. Es unterstützt die Archivierung auf einem beliebigen Massenspeichergerät (d. h. an das Netzwerk angebundener Speicher und EMC) und stellt dabei Stabilität und Archivierungsflexibilität für den langfristigen Onlinezugriff auf Anrufe bereit. Durch den Einsatz von Datenbankreplikation und –spiegelung können identische Kopien der Anrufe an mehreren Orten gespeichert werden.
  
  
• bietet fälschungssichere Aufzeichnungen durch Verwendung der auf dem Markt ersten 256-Bit- Audioverschlüsselung (Rijndael AES) sowie eine Verbindung mit MD5 Fingerprint die Audiodateien vor unbefugter Wiedergabe, Änderung oder Bearbeitung schützt. Aus diesem Grund können alle Aufzeichnungen vor Gericht als zulässiges Beweismittel verwendet werden.
  
  
• aufgezeichnete Anrufe können mit zusätzlichen Informationen versehen werden, ohne dass eine CTI-Integration erforderlich ist. Die einzigartigen digitalen Decodierungsoberflächen von CyberTech versehen aufgezeichnete Gespräche automatisch mit Tags und benennen oder weisen sie entsprechend anhand Anruftyp, gewählter Nummer und/oder Nummer des Anrufers zu. Darüber hinaus können 20 benutzerdefinierte Informationsfelder hinzugefügt und für den schnellen Anrufabruf verwendet werden.
  
  
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CyberTech Max

CyberTech Max ist ein frei skalierbares System mit unbegrenzter Anzahl an Kanälen und Ressourcen. Die weiteren technischen Merkmale entsprechen dem System CyberTech Pro.